ファシリテーションの勉強会

A社の有志（マネジャー、統括、店長などなど）で、店内のミーティングがうまくいくための、事前準備（段取り）と当日の注意点などファシリテーションに関する勉強会をしました。

A社の今年の目標のひとつとしては、店舗スタッフのEIS（従業員の感動満足度）を上げるというのがテーマになっていて、その中で「ミーティング」の内容を改善することで、もっとみんなを巻き込んでいいお店になるような仕組みができるといいなということで、そこの部分が私の責任範疇となっています。

ファシリテーションは段取りが8割、当日の盛り上げが2割。

店長がいかに喋る時間を短くできるかもポイントのひとつだと思うので、そうするための事前準備の勉強会です。

みんないろいろ気づきがあったみたいで、開催して良かったです。

良いミーティングが行われることを期待します♪

ヒカル