怒涛のフレッシュマン研修ラッシュ

各社入社式が終わったら、4月2日くらいから怒涛の研修ラッシュが始まります。

私の関わる会社は研修や勉強会に力を入れる会社が多いので必然的に、15日くらいまで座学の研修で埋め尽くされています。

まずは本社が久留米のTKグループで、8時間、接遇研修を受け持ちました。

集中力のない新入社員のみなさんに8時間も研修というのは、結構大変な時間割りなのですが、ワークを入れたりしつつ工夫して、接遇の基本姿勢、言葉遣い、電話応対、クレーム対応の全部の項目を教えることができました。

みんなしっかりついてきてくれてよかったです。

ヒカル